Informații practice pentru conturile CONNECT și contact direct cu echipa Wellzone.
Email suport
help@wellzone.ro
Documentație rapidă
Vezi răspunsurile scurte pentru întrebările cele mai frecvente.
Status verificare
Dacă ești „În verificare”, consultă pașii ceruți în zona de eligibilitate și contactează suportul dacă ai nevoie de clarificări.
Timp răspuns
Include cât mai multe detalii relevante în mesaj pentru un răspuns util.
Cum îmi pregătesc profilul de Partener?
Completează datele profilului, descrie Soluțiile partener, modul de livrare și acoperirea reală. Informațiile complete ajută Wellzone să evalueze potrivirea cu solicitările Companiilor.
Ce fac dacă profilul meu este în verificare?
Verifică pașii și documentele cerute în zona de eligibilitate a contului. Dacă ai nevoie de clarificări, trimite-ne mesajul de suport cu emailul contului și contextul concret.
Cum cer ajutor pentru o solicitare sau un flux existent?
Folosește formularul de mai jos și descrie problema, pagina sau fluxul și ce ai încercat deja. Pentru cereri în lucru, menționează referința pe care o vezi în cont.
În cât timp primesc răspuns de la suport?
Include detaliile esențiale în mesaj pentru ca echipa Wellzone să poată înțelege rapid contextul și să îți răspundă util.
Trimite un mesaj și te contactăm pe email.