Termeni și condiții Wellzone CONNECT

1. Acceptarea termenilor și domeniul de aplicare

Prin accesarea, crearea unui cont sau utilizarea în orice formă a platformei Wellzone CONNECT, confirmi că ai citit, ai înțeles și accepți pe deplin acești Termeni și condiții. Dacă acționezi în numele unei companii sau entități juridice, declari că ai autoritatea necesară pentru a angaja acea entitate în respectarea acestor prevederi. Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu folosești platforma.

2. Obiectul și rolul platformei Wellzone CONNECT

Wellzone CONNECT este o platformă digitală B2B (business-to-business) dezvoltată pentru a facilita conectarea între Companii care caută soluții de corporate wellbeing pentru angajații lor și Parteneri validați care furnizează programe, servicii, experiențe și produse specifice.

Rolul Wellzone: Wellzone pune la dispoziție cadrul digital și operațional pentru identificarea nevoii, selecție, matching, recomandări, comunicare și, după caz, coordonarea unui program. În anumite fluxuri Wellzone poate participa și ca furnizor pentru propriile servicii sau poate vinde un Program Wellzone coordonat, dacă acest rol, oferta și responsabilitățile sunt prezentate expres în contextul respectiv.

În fluxul direct, Partenerul rămâne furnizorul Soluției partener și răspunde pentru serviciile, produsele și experiențele sale. Matching-ul, recomandarea sau invitația nu reprezintă ofertă fermă, garanție de rezultat ori decizie automatizată cu efect juridic sau similar.

3. Categorii de utilizatori și conturi

Platforma Wellzone CONNECT distinge între următoarele tipuri principale de utilizatori (conturi):

• Companie: Entitatea juridică înregistrată care folosește platforma pentru a identifica, solicita și gestiona soluții de wellbeing pentru proprii angajați.
• Partener: Furnizorul de servicii, produse sau experiențe, entitate juridică sau persoană fizică autorizată, validat(ă) în platformă, care răspunde cererilor și prestează serviciile către Companie.
• Angajat: Utilizatorul individual care aparține unei Companii. Contul de Angajat poate fi creat și poate exista exclusiv în asociere cu o Companie validată. Accesul Angajatului la anumite resurse depinde strict de deciziile și setările Companiei de care aparține.

Orice relație contractuală comercială specifică desfășurării activității Partenerului în rețeaua Wellzone este guvernată suplimentar de Termenii și condițiile B2B pentru Parteneri, precum și de acordurile aplicabile fluxului concret.

4. Condiții generale de acces și securitatea contului

• Utilizatorii au obligația de a furniza date reale, exacte și actualizate la crearea contului.
• Fiecare cont creat este strict personal sau atribuit în mod clar unei entități juridice și nu poate fi transferat sau utilizat de persoane neautorizate.
• Utilizatorul este singurul responsabil pentru menținerea confidențialității credențialelor de acces (email, parolă, coduri unice).
• Wellzone își rezervă dreptul de a suspenda temporar sau definitiv accesul oricărui cont în caz de suspiciuni rezonabile privind riscuri de securitate, utilizare frauduloasă, încălcarea acestor termeni sau a legislației aplicabile.

5. Funcționarea platformei și interacțiunea utilizatorilor

Platforma permite Companiilor să exploreze Parteneri, să analizeze oferte, să solicite soluții personalizate și să gestioneze interacțiunea. Angajamentele referitoare la prestarea efectivă a serviciilor, se stabilesc prin oferte și acorduri discutate între Companie și Partener prin intermediul funcționalităților puse la dispoziție.

În relația directă, răspunderea pentru calitatea, conformitatea și legalitatea serviciilor efectiv livrate aparține Partenerului. Dacă Wellzone este furnizor sau coordonator contractual într-un flux distinct, rolul și răspunderea sa sunt stabilite de oferta și acordul aplicabil acelui flux.

Pot exista funcții comerciale separate pentru anumite categorii de furnizori complementari. Atunci când o funcție este activă și afișată în cont, prețul, TVA-ul, perioada, condițiile de abonament și facturarea sunt prezentate separat; acceptarea acestor termeni generali nu activează singură o obligație de plată. În fluxul direct Companie–Partener, negocierea, contractarea, facturarea, plata, livrarea și anularea se stabilesc direct între părți.

6. Conținutul publicat și responsabilitatea utilizatorilor

Utilizatorii (în special Partenerii și Companiile) pot încărca, publica sau transmite prin platformă diverse materiale (descrieri, fotografii, oferte, solicitări). Utilizatorul poartă întreaga răspundere pentru conținutul publicat și garantează că acesta:

• Nu încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale terților.
• Nu este abuziv, defăimător, ilegal, discriminatoriu sau fals.
• Nu conține malware sau elemente menite să afecteze securitatea platformei.

Wellzone își rezervă dreptul de a modera, ascunde sau șterge orice conținut care încalcă aceste reguli, fără o notificare prealabilă.

7. Proprietate intelectuală

Structura, design-ul, codul sursă, bazele de date, elementele grafice și textele platformei (cu excepția conținutului generat de utilizatori) constituie proprietatea exclusivă a Wellzone sau a licențiatorilor săi, fiind protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Este strict interzisă copierea, reproducerea, modificarea, extragerea automată a datelor (scraping) sau utilizarea comercială a interfeței și codului platformei, fără consimțământul scris și expres al Wellzone.

8. Disponibilitatea serviciului și modificări

Wellzone depune eforturi rezonabile pentru a menține platforma disponibilă și funcțională. Cu toate acestea, pot exista întreruperi cauzate de lucrări de mentenanță, actualizări sau evenimente de forță majoră. Wellzone nu oferă garanții de disponibilitate neîntreruptă (SLA-uri de uptime) și nu poate fi ținut responsabil pentru perioadele de indisponibilitate a sistemului.

9. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, Wellzone nu va fi răspunzător pentru:

• Niciun prejudiciu indirect, pierdere de profit, pierdere de oportunități de afaceri sau daune reputaționale rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării platformei.
• Orice dispută, neînțelegere sau prejudiciu apărut direct din relația sau contractele încheiate între Companie și Partener.
• Acuratețea informațiilor furnizate de Parteneri în profilurile sau ofertele lor.

10. Modificarea Termenilor și legislația aplicabilă

Wellzone își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și condiții ori de câte ori este necesar, pentru a reflecta schimbări în funcționalitatea platformei, modelul de operare sau legislația aplicabilă. Modificările devin efective în momentul publicării pe această pagină.

Acești termeni sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legislația din România. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, dacă acest lucru nu este posibil, de către instanțele judecătorești competente.

11. Date de contact

Pentru întrebări, sesizări sau clarificări privind acești termeni, ne poți contacta oricând la adresa de email: help@wellzone.ro.