Politica de confidențialitate

1. Operatorul datelor și scopul documentului

Wellzone acționează ca operator pentru datele necesare administrării conturilor, furnizării serviciilor din platformă și îndeplinirii obligațiilor contractuale și legale. În anumite fluxuri, putem acționa și ca persoană împuternicită pentru companiile-client, conform instrucțiunilor contractuale.

2. Ce date putem colecta

• Date de identificare și cont: nume, adresă de email, rol în platformă, preferințe de acces.
• Date profesionale/comerciale: profil partener, servicii oferite, disponibilitate, istoric colaborări.
• Date operaționale: solicitări, programări, feedback, mesaje și evenimente tehnice ale contului.
• Date financiare și de facturare: detalii necesare plăților, reconcilierii și evidenței contabile.
• Date tehnice: IP, loguri de securitate, informații despre dispozitiv și sesiune.

3. Temeiuri și scopuri de prelucrare

Prelucrăm datele personale în baza următoarelor temeiuri GDPR:

• Executarea contractului: onboarding, operare cont, management programări și servicii.
• Obligații legale: evidență financiar-contabilă, prevenirea fraudei, raportări obligatorii.
• Interes legitim: securitate, audit intern, îmbunătățirea serviciilor și continuitate operațională.
• Consimțământ, acolo unde este necesar (de exemplu, preferințe cookie non-esențiale).

4. Cui divulgăm datele

Datele pot fi partajate strict în măsura necesară cu furnizori de servicii tehnologice (hosting, infrastructură cloud, procesatori de plăți, servicii de comunicare), consultanți autorizați sau autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.

5. Transferuri și perioade de stocare

Dacă apar transferuri de date în afara Spațiului Economic European, aplicăm mecanisme legale adecvate (de exemplu, clauze contractuale standard). Datele sunt păstrate pe durata necesară scopului inițial sau conform termenelor legale aplicabile.

6. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile legii, ai dreptul la acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate și retragerea consimțământului. Poți depune solicitări și la autoritatea de supraveghere competentă.

7. Securitate și actualizări

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor. Putem actualiza această politică periodic, iar versiunea publicată pe site reprezintă varianta în vigoare.